# Política de privacidad de Leñaleón

Esta política explica cómo Leñaleón S.L., CIF B24672685 y domicilio social en Plaza Santo Martino, 24891 Abadengo de Torío, León, trata los datos de quienes visitan la web, solicitan un presupuesto o realizan un pedido. Para asuntos de privacidad se puede escribir a maderasvalbuena@gmail.com; para la gestión operativa de pedidos se utiliza pedidos@leñaleon.com.

## Pedidos, presupuestos y entrega

Los datos introducidos en el formulario se utilizan para preparar el presupuesto, registrar la solicitud, contactar con el cliente y coordinar la venta y la entrega. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales y, cuando el pedido se confirma, la ejecución del contrato. Los registros necesarios se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil. Los datos solo se comunican cuando existe una obligación legal o cuando un proveedor necesita tratarlos para prestar el servicio, como el alojamiento, el correo o el cálculo de rutas. Para calcular el porte, la dirección de entrega se envía a Google Maps.

## Estadísticas y cookies

Las estadísticas no son necesarias para calcular el porte ni para enviar un pedido. Google Analytics 4 y la medición propia se activan únicamente cuando el visitante acepta las estadísticas. Los informes se limitan a información agregada sobre páginas visitadas, tiempo de interacción activa, dispositivo, procedencia y pasos del proceso de compra. Leñaleón no incorpora a esos informes el nombre, el teléfono, el correo ni la dirección de entrega y no conserva la IP en su panel de estadísticas. Los agregados propios se mantienen un máximo de 400 días y la elección de consentimiento se recuerda durante 180 días. El visitante puede cambiarla desde «Configurar estadísticas» al final de la web.

## WhatsApp y derechos

Los avisos por WhatsApp requieren que el cliente marque la opción correspondiente o los acepte expresamente en la conversación. El consentimiento es voluntario y puede retirarse respondiendo BAJA. Cualquier persona puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo al contacto de privacidad e identificando su petición. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Rechazar estadísticas o WhatsApp no impide pedir leña ni utilizar el cálculo funcional del porte.

La información legal completa está disponible en el [aviso legal](https://xn--lealeon-5za.com/aviso-legal), y los canales de atención están en [contacto](https://xn--lealeon-5za.com/contact).